Termos e Condições
O presente documento, denominado Termos de Uso, apresenta as condições gerais aplicáveis ao uso dos serviços e produtos oferecidos pelo site Giselle Branco | Álbuns e Caixas – loja.gisellebranco.com
1. Direitos Autorais
1.1 É terminantemente proibida a cópia ou reprodução de qualquer foto, imagem ou ilustração de nossa autoria em parte ou totalidade, seja para fins pessoais, comerciais ou para quaisquer fins que sejam.
1.2 Em todas as formas de divulgação deverão ser mantidos os nossos créditos de autoria, utilizando-se de marca d’água e/ou nome da empresa mais endereço eletrônico, sendo a fonte citada com toda clareza.
1.3 Fica vetada a revenda ou a redistribuição de todos os nossos produtos, sejam eles físicos ou virtuais. Fica subentendido que tais produtos foram criados para uso pessoal, ou seja, são destinados ao usuário final. Não liberamos nenhum tipo de licença para uso comercial no momento.
1.4 Na eventualidade de suspeita ou certeza de que algum material constante neste website tenha sido utilizado e/ou copiado de qualquer forma que seja, tal fato irá constituir-se e configurar uma violação de direitos autorais, caso em que é solicitada a comunicação para a pessoa de contato indicada na Giselle Branco | Álbuns e Caixas identificado a seguir: loja@gisellebranco.com
2. Utilização dos Serviços e Compra de Produtos
2.1 Ao comprar um de nossos produtos o cliente deverá estar ciente de que produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos. Somente aceitaremos a troca ou a devolução em caso de avaria no(s) citado(s) produto(s).
2.2 O cliente deverá estar ciente de que o descumprimento no tocante a prazo de entrega previamente estipulado pela empresa de transportes não poderá ser afeto a Giselle Branco | Álbuns e Caixas, visto que tal cumprimento é da inteira responsabilidade da empresa de transportes contratada (Correios). Garantimos apenas o cumprimento do prazo estipulado para a fabricação dos produtos.
2.3 O frete, por conta do cliente, é enviado por Sedex ou Pac (Correios), conforme escolhido pelo contratante no momento da compra. Após postada a encomenda via correios, ficamos sujeitos a política do mesmo, não nos responsabilizamos por atraso dos Correios.
2.4 Em caso de extravio durante o transporte do(s) produto(s), o cliente poderá solicitar que uma nova remessa de seu pedido seja fabricada e reenviada para o mesmo sem a cobrança de qualquer custo adicional, desde que haja prazo para tal. Outra alternativa poderá consistir na solicitação de restituição total do valor anteriormente pago.
2.5 No caso de ‘kits digitais’, nenhum arquivo aberto (vetor) será enviado ao cliente, enviamos os arquivos somente em formato PDF protegido, ou seja, é possível somente a abertura e impressão do mesmo, não sendo possível nenhum tipo de alteração no arquivo após o envio.
2.6 Em negociações cujo prazo seja inferior a 15 (quinze) dias úteis de antecedência, os riscos decorrentes de qualquer problema no tocante a prazos, serão assumidos pelo cliente. Acrescentamos que não aceitaremos pedidos com prazo para entrega inferior a 15 (quinze) dias úteis sem acréscimo adicional de urgência
2.7 Os preços exibidos em nossa loja on-line podem ser reajustados a qualquer momento, sem aviso prévio. O orçamento passado por e-mail será válido por 3 (três) dias úteis ou a combinar.
2.8 A Giselle Branco | Álbuns e Caixas poderá reembolsar os clientes compradores cujas entregas venham a ser comprometidas em razão de total impedimento, caso fortuito ou força maior. Tais casos serão comunicados aos clientes através de seus e-mails e/ou telefone.
2.9 A Giselle Branco | Álbuns e Caixas se reserva no direito de divulgar em quaisquer meio de comunicação todos os produtos criados e fabricados para seus clientes, sem ressalvas.
2.10 Quanto às alterações de layout, a Giselle Branco | Álbuns e Caixas reserva o direito de 3 (três) alterações por layout, deixando o cliente ciente de cobrança para novas alterações.
2.11 Em caso de desistência antes do envio do primeiro layout, será devolvido 50% do valor total do pedido, incluindo o frete. Após o envio do layout, a desistência não terá devolução, sendo considerada responsabilidade do cliente.
2.12 Caso haja necessidade de indenização ou devolução de seu dinheiro (exceto frete), o mesmo só será realizado mediante retorno do material, tendo o cliente o prazo de 5 dias para a devolução, caso ultrapasse esse prazo, ficaremos isentos.
2.13 O cliente deve ler e conferir atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc) antes da aprovação final. Após a aprovação final não nos responsabilizamos por eventuais incorreções e refações dos materiais aprovados.
2.14 Caso o cliente não envie as informações em até 20 dias da data do pedido, será considerado abandono por parte do mesmo e o valor total do pedido não será reembolsado. Para dar sequência ao trabalho serão considerados os valores vigentes na data do novo contato, devendo ser acertado os devidos valores para tal.
3. Disposições Gerais
3.1 Estas “Condições de Uso” podem vir a ser alteradas, modificadas ou substituídas por outros termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
3.2 Em qualquer oportunidade e por quaisquer razões impeditivas, a Giselle Branco | Álbuns e Caixas poderá suspender suas atividades bem como a operação de seus ‘websites’ de forma total ou parcialmente, responsabilizando-se somente pelos pedidos já pagos que estiverem em andamento.
Todos os itens deste “Termo de Uso” estão regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil.
Para utilizar nossos serviços e produtos, você deve estar de acordo com todos os termos acima citados.
Qualquer dúvida, entre em contato: loja@gisellebranco.com
Todo o conteúdo aqui publicado está sob proteção da Lei de Direito Autoral e Direito de Uso da Imagem no Brasil, N.º 9.610, de 19 de fevereiro de 1998.